Fraktavgift

Theodoras Living erbjuder olika fraktalternativ som framgår vid beställningstillfället innan betalning. Om du råkat beställa fel produkt eller bara ångrar ditt köp har du möjlighet att nyttja ångerrätten/öppet köp på 30 dagar (från det att du mottagit leveransen) och returnera produkten. Vi rekommenderar dig att alltid kontakta Theodoras Living vid returer innan du skickar tillbaka produkten för att undvika att produkter kommer bort. Vid ångrat köp är det du som konsument som står för kostnaden för returfrakten.

Orderbekräftelse

När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-post adress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst. Har du ej fått orderbekräftelse så kontakta oss.

Leveranstid

De flesta varor kan skickas som brev och paket och kommer då levereras till din postlåda eller närmaste ombud. Ditt paket levereras inom 2-10 vardagar med någon av våra speditörer. Om en försändelse mot förmodan blir väsentligt försenad har du som kund alltid rätt att häva köpet.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med avgift på 275:- för att täcka de fraktkostnader som ett icke uthämtat paket innebär. Ditt paket ligger normalt i 10-14 dagar hos postombudet innan de skickas tillbaka till vårt lager.

Betalningssätt

Du kan välja kortbetalning (Visa / Mastercard), delbetalning eller fakturabetalning (via Payson).

Vid fakturabetalning hänvisas till Paypal köpvillkor.

”Vid betalning med faktura gäller Paypal vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta.”

Prissättning

Alla priser hos Theodoras Living AB är inklusive svensk moms.Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

För att summera, behandlar vi dina personuppgifter:

I den utsträckning som krävs för att kunna hantera och leverera din Beställning.

För att kunna ge erbjudanden och inspiration till dig. Både genom nyhetsbrev och social medier.

För att kommunicera med dig och besvara dina frågor.

För att fråga dig om Fyndvaruhuset och din upplevelse.

För att följa lagar och regler (t.ex. konsument- och redovisningsrätt).

Du har flera rättigheter enligt dataskyddslagen. Till exempel har du alltid rätt att invända mot marknadsföring.

Dina personuppgifter behandlas huvudsakligen av oss på Theodoras Living AB. Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter.

I vissa fall delar vi dina personuppgifter för att kunna fullfölja våra skyldigheter till dig på ett bra sätt:

För att vi försäkra oss om att du betalar oss så kommer våra leverantörer av betalningslösningar få tillgång till dina personuppgifter.

För att vi ska kunna leverera dina produkter och för att hantera returer så kommer vi dela dina personuppgifter med logistikbolag.